0800 77 12 155

Compromisso SABÓ de atendimento e relacionamento com o cliente

Compromisso SABÓ de atendimento e relacionamento com o cliente
Compromisso SABÓ de atendimento e relacionamento com o cliente

Dando sequência à nossa série de textos sobre os serviços SABÓ, este mês vamos falar sobre um dos mais procurados: a Central de Relacionamento com o Cliente.

Na SABÓ, valorizamos profundamente o atendimento ao público como um dos pilares essenciais do nosso sucesso e da satisfação dos consumidores. Como empresa, nos orgulhamos de ter uma equipe dedicada ao serviço de atendimento, especialmente através do nosso canal “0800”, que se empenha em oferecer um suporte de excelência.

Prova disso, são as mais de 1.200 ligações que recebemos em média mensalmente, demonstrando que o público sabe onde e como encontrar as informações SABÓ quando precisam. Os contatos são principalmente sobre disponibilidade de peças (onde encontrar), dúvidas sobre aplicação, dúvidas técnicas e outras mais.

Investimos continuamente no treinamento de nossa equipe para garantir que estejam sempre preparados para responder às mais diversas dúvidas e necessidades, seja aplicação de produto, códigos, procedimentos, onde encontrar e o que mais possa surgir. A capacitação é uma prioridade, assegurando que cada membro da equipe esteja bem informado sobre nossos produtos, processos e inovações. Isso nos permite fornecer respostas precisas e soluções eficazes, fortalecendo a confiança que nossos consumidores depositam em nós.

Redes sociais para aproximar o público

Além disso, reconhecemos a importância das redes sociais como um canal de comunicação direto e eficiente entre o consumidor e a fábrica. Nossas plataformas digitais são geridas com cuidado para garantir que as interações sejam rápidas e personalizadas. Através das redes sociais, conseguimos não apenas responder a perguntas e resolver problemas, mas também engajar com nossos clientes de maneira mais informal e acessível, criando um relacionamento mais próximo e transparente.

Atualmente mantemos ativo o nosso Facebook, Instagram, Linkedin e YouTube. São por esses canais também que divulgamos o Caderninho SABÓ e diversas informações da marca, desde lançamentos de produtos, novidades, notícias institucionais, dicas e vídeos de aplicações de produtos e tudo o que envolve o universo das juntas, retentores e sistemas integrados de vedação.

Confira abaixo como nos seguir em cada uma dessas redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/sabogrupo (atualmente com mais de 188 mil seguidores)

Instagram: https://www.instagram.com/sabogrupo/ (atualmente com 27,5 mil seguidores)

Youtube: https://www.youtube.com/SABOGRUPO (atualmente com mais de 200 vídeos e mais de 17 mil seguidores)

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/sabo (atualmente com mais de 26 mil seguidores)

TikTok: https://www.tiktok.com/@sabogrupo

Twitter / X: https://x.com/sabogrupo

 

Para saber sobre mais sobre produtos, serviços e aplicações SABÓ, entre em contato diretamente com a Central de Relacionamento SABÓ, através do 0800 77 12 155, de segunda a sexta, das 8h às 20h50 e aos sábados das 9 às 15h20 ou ainda pelo WhatsApp (11) 94289-4469.

Texto: Paula Skoretzky / PSC Comunicação – Assessoria de Imprensa SABÓ
Foto: Divulgação

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