A partir de este mes, como anunciamos anteriormente, la alianza con el grupo femenino Gauchas Car, vamos a conocer un poquito más de la historia de esas mujeres maravillosas y empoderadas que forman parte del universo de la reparación, ya sea mecánica, administradora, gestora, colaboradora, no importa. ¡Todas tienen espacio aquí en SABÓ!
Vamos a comenzar este viaje por el mundo de las mujeres en la reparación retratando un poco de la historia de Aline Becker, una gaucha de 32 años, casada, con formación técnica en química y gestión financiera y, efectivamente, al frente de HB Auto Center desde hace 5 años.
Como muchas, Aline llegó para darle continuidad al legado de su padre, fundador activo de HB hace 35 años, que inició como HB Surdinas, o sea, un taller especializado en escapes, después evolucionó a “undercar” (sistema de suspensión, neumáticos, geometría) y con la llegada de Aline, vinieron también otras novedades.
“Mi esposo y yo vinimos a trabajar al taller de mi padre, quien siempre prefirió quedarse más en la parte administrativa y de compras, pero trata de no involucrarse en el día a día y problemas del taller”, comenta Aline.
Proponiendo mejoras en el negocio, como la expansión de la prestación de servicios en la parte de mantenimiento preventivo, cambio de correas, bujías, cables, frenos, Aline encontró resistencia e incluso prejuicios por ser mujer, incluyendo al equipo que trabajaba en el taller: “La mayoría de ellos me conocía desde pequeña y no me permitían dirigir los servicios. Siempre mantuve una postura firme, entonces MUCHAS veces acepté presupuestos y llamadas solo para demostrar que tenía las capacidades y sabía lo que estaba haciendo. Aprendí a posicionarme con el ejemplo, mostrando servicio, siendo acogedora, pero también exigente, y hoy todos me respetan mucho.”, explica.
Desde 2020, HB Auto Center también viene direccionando su atención a las mujeres conductoras de la región de Vale dos Sinos.
Y no es únicamente de administrar el taller que Aline se ocupa. Ella también ha trabajado con la parte de marketing y redes sociales en relación con el segmento de talleres, prestando consultoría para que otras empresas puedan evolucionar en atención, relaciones y facturación. “A través de las redes sociales, descubrí la posibilidad de ayudar mucho más que únicamente a arreglar autos. Es posible llevar independencia a los talleres y a las conductoras a través del conocimiento, que es liberador. Con los clientes sigue siendo lo mismo: “quiero hablar con alguien que me entienda” o algunos proveedores “que me pasen al responsable”… bueno, nada nuevo, pero siempre me lo tomo todo con buen humor y a mi manera”, bromea la empresaria.
Como mensaje para aquellas mujeres que se sienten desmotivadas o temen asumir un puesto en el segmento porque creen que no tendrán espacio y voz, Aline deja un recado: Las mujeres siempre hacen todo lo que se proponen, siempre muy bien hecho y encima del salto. ¡El cliché “El lugar de una mujer es donde ella quiera” es un cliché porque es cierto y hay que decirlo! Estar a cargo del taller, junto con tu esposo, padre o incluso sola es posible y gratificante. ¡Porque cada día vemos que se rompen barreras y este espacio es cada vez más nuestro y de todos!
¡Eso es, mataste, Aline! ¡Buena suerte y mucho éxito para ti y HB Auto Center!
HB AUTO CENTER
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